Можно ли изменить отношение сотрудников к работе?

Руководители и кадровые работники знают, что от мотивации сотрудников зависит успех всей компании. Тем не менее, довольно часто бывает так, что работники окончательно утрачивают интерес к своей деятельности. В этом случае приходится идти на решительные меры.

Чаще всего мотивация сотрудника определяется правильно поставленным размером труда. В то же время стоит помнить, что в данном случае конфликтов между работниками и начальством не избежать. Одни думают, что на них экономят, а другие не очень то довольные низкой производительностью труда.

Допустим, ваша фирма предлагает людям купить пластиковые окна, да и дела у вас идут хорошо, клиенты есть. Тут же вы начинаете замечать, что сотрудники уже потеряли былой интерес к работе.

В данном случае начинаем выполнять работу над ошибками. Наиболее часто сейчас используется так называемый матричный мониторинг. Производится он в несколько этапов, о которых мы сегодня и скажем.

Итак, сначала вам необходимо заняться диагностикой проблемных мест. В компании, производящей окна пвх, мы проводим анонимное анкетирование. Цель такого мероприятия – узнать мнение работников и сформировать единую картину взаимоотношений в коллективе. В результате анкетирования вы сможете выявить несколько проблем, которые есть в компании. В дальнейшем с ними нам и придется бороться.

На втором этапе мы определяем ряд оценочных критериев. Вы уже выявили проблемные ситуации, поэтому теперь необходимо написать, какой вы видите компанию в эталоне. Например, компания «пластиковые окна» должна иметь сплоченный коллектив. Теперь перед нами стоит достаточно сложная задача: внедрить выбранные критерии в коллектив компании так, чтобы сотрудники ориентировались именно на них в период общения на рабочем месте и вне такового.

После того, как критерии определены, производим первую оценку. В данном случае лучше всего сочетать оценочные мероприятия с проведением разъяснительной беседы. Проще говоря, вы объясняете сотрудникам, почему каждый из них набрал такую – то оценку.

Таких оценочных мероприятий будет несколько. Все дело в том, что за один раз вы не сможете добиться желаемого результата, все должно происходить постепенно.

В дальнейшем вы заметите некоторые тенденции в компании. Вероятность того, что сотрудники изменят свою мотивацию, значительно повышается. Запомните только, что к мониторингу необходимо тщательно подготовиться.

Удачи!